滨湖店销售二部经理刘克勇
“那个做装修的克勇”，这是他的微信昵称，也是他的抖音、微博、小红书、今日头条的昵称，这个简单的用户名清楚的透露博主的身份与名字——“装修人”叫“克勇”。2018年春节注册的抖音账号，至今粉丝量突破3万，每条内容点赞量上千，评论过百；微博粉丝数近1万，小红书粉丝过千，今日头条粉丝数超5千。在各大社交平台上，随处可见他的“身影”，如果以粉丝量计算，他足以称得上一位装修自媒体人了。
安迪·沃霍尔说：“每个人都能成名15分钟”，尤其是在移动互联网时代，传播方式的改变也带来了营销结构的改变，只要愿意跟上互联网发展步伐，每个人都可以成为自带流量的大V。刘克勇将兴趣与工作结合，他的微博认证是家居博主，分享实景案例、装修常识及生活中小故事、感悟和日常心情。他分享的内容常常会收到网友评论，有的网友咨询设计风格、装修材料等专业问题，虽然都不知道这些网友身在何方，他都会一一回复。同样也是在这些社交app上，他接触到很多真正“意向”的客户。
在这些看似简单的事情背后，是持之以恒的内容发布，更是不断地坚持观察和优化，无论是分享的图片还是视频，都是精心编辑后发出的，为此他主动学习各种图片处理软件和视频编辑软件。很多客户，最初都是对他分享的内容感兴趣，随后加关注，进而互加微信沟通，渐渐地由网友粉丝变成精准客户。在各大社交平台上，他是自带流量的装修达人，他通过经营自己的个人影响力，收获乐趣更收获惊喜。
我的眼中没有客户只有朋友
业绩数据是能力的验证
红三月还未结束，新的挑战已来，接下来他与团队小伙伴们勇往直前，以最饱满的状态迎接新的任务。
我想对TA说
业务管理者通常比较强势，然而刘克勇多数时候都是一个温和的人，他也更认可自己具备“亲和力”这个标签，尤其是在客户的服务过程中始终带着微笑，即便是在听客户说话的时候，他也是嘴角上扬，很亲切的看着客户，给客户一种暖心的感觉。他经常帮助团队伙伴谈客户，帮助设计师一起签单。在家装节活动上，他成功的签定一位常驻河南客户，他提前与客户多次沟通，明确了客户意向与需求后，与设计师上门测量，在活动上客户直接签定工程合同。
“以真心换真情”，无论是生活中还是工作中，做好业绩的首先是做好人。认真倾听客户的需求，站在他们的角度去思考，帮助他们解决具体问题，根据每个家庭的实际情况，为他们推荐真正符合他们需求的，这是每个装修人应该做的，更是一个朋友应该做的。
在刚刚结束的第4季快乐家装节活动，他带领的销售团队超额完成目标，对于一个新人团队来说，是数月以来最振奋鼓舞的事。
2018年底，由于集团经营战略的调整，他和运营中心团队被调任至滨湖店，后又转为销售部经理，主抓客源。由于服务产品形态发生改变，客户人群的定位差异，原先积累的客户资源无法支撑当下业务，重新开发新的客户资源迫在眉睫，而滨湖新区暂无新交付楼房，团队的思想也需要进行引导，可谓是困难重重。他将15年、16年客户资源重新梳理，多渠道的挖掘客户，他将个人社交平台上的客户资源分享给团队小伙伴们，将个人经验传授给团队新人。在短短的2个月内便为家装节储备了近百位意向客户，最终成功转化率达50%。
所有的成功不是偶然，而是必然。今年是他入职2周年，面对公司调整、职务变化，他始终保持平和之心，积极适应，做好一切“分内事”。在他的微博签名上写道“专注家装10年”，从刚入行时的一无所知到如今的擅营销懂家装，他用坚持和努力收获成长与回报。“销售这份工作能带给自己幸福感以及从内心深处的成就感，还有那种“我很重要，我做的事情很有价值，因而我会收获尊重和回馈”的精神满足感，以及不断突破自身边界带来的成长感”，他说道。
