上海百姓装潢有限公司是由上海建材（集团）总公司投资组建的国企装潢正规军，是建筑装修装饰工程专业承包一级企业、设计乙级资质的企业，于1996年进入家装市场。凭借建材集团的整体实力和优势以及“百姓人”的共同努力，经过近二十几年的锤炼，“百姓装潢”已成为全国家装行业的知名企业。

1996年

百姓装潢公司是上海市家庭装潢五星级企业，公司同时通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSASl8001职业健康安全管理体系三证的认证并年年通过专家组的严格复审。公司在整个服务过程中严格按照管理体系标准执行，在装潢材料合格供货商的选择、施工现场的控制、过程的检验、饰后服务等方面都做到运行有记录，实现了操作性、控制性与可追溯性的结合，并保持可持续发展和持续改进。公司实行了连锁经营、集中管理的经营模式，对遍布全市各区的经营窗口实行“五个统一”即：统一形象、统一价格、统一运作、统一管理、统一服务，科学化的管理为装饰装修行业向规范化、国际化、标准化迈进作出了表率。

公司拥有一支独具匠心、理念超群的设计师团队和一支技术精湛、服务到位的施工队伍为您的家居生活提供全方位的贴心服务。公司总部设有设计研发中心、质量监督中心、物流配送中心、客户服务中心和多个配套工厂，并在行业中首家实行了ERP企业资源管理系统，形成了独特的、完备的、科学的装饰服务体系。公司建立了质管员、施工中心、质量监督中心三级质量管理体系，对施工质量进行全程监控，严把质量关，真正让您在饰前称心，饰中放心，饰后省心。

公司倾力打造“无忧工程”，实行售后服务“质保终身维修”制，全年开通24小时顾客报修热线，从2003年建立的客户电子档案系统能在报修后第一时间内准确找到原始资料，您提出的任何维修问题，都能及时保证解决。2010年以来，客户服务中心对已经超过保修期的装修客户进行“真情回馈大回访”，体现了服务客户的一片真情，与此同时，建立了快速反应机制，一支技术精湛、服务热情、应急果断的服务队伍，全天候整装待发，以满足您的售后服务需求，凸显了百姓装潢保姆式、快捷型、制度化的饰后服务特色。