东易力天

    进入3月，我市某装饰公司的设计师小赵就忙得不可开交。从月初到现在，短短20多天，他一共签了4张家装单子，要给客户出设计方案，要随时跟进已开工的单子，还要陪去年家装未完工的客户挑选软装饰品。身为设计师的小赵明显感觉到，近年来客户越来越看重原创设计在装修中的分量了。

    01 现象
    原创设计渐受青睐

    王先生（化名）去年在创展·水岸贵都买了一套140平方米的房子，因为是改善型住房，他对家居环境有了更高的要求。在朋友的介绍下，他选择了东易力天装饰公司。在与设计师实地看房、交流沟通后，王先生最终确定了现代简约风格，设计师根据他的要求，做出效果图和基础装修预算，这套方案的预算为7万多元，其中包括5000元左右的原创设计费。
    对于花5000元用于设计费，王先生说：“主要相中设计师的全程服务。因为我只把基础装修部分交给装修公司做，地板、壁纸等其他建材我想自己买，而自己挑的话容易挑花眼，风格也不好把握，一旦买回来发现不合适，既浪费钱又麻烦，不如请个懂行的人来指导，做到一步到位。”

    谈及原创设计渐受消费者青睐的原因，东易力天装饰公司设计部经理杨杰认为，随着市场的发展，客户对装修的认知度也在发生变化。比如经历过一次装修的客户，他们意识到做好家装设计既可以避免在施工过程中出现各种不衔接，又能确保风格一致，加上他们对空间功能有着明确的要求，所以在装修前会主动和设计师沟通；再比如审美眼光较高的客户，他们一般眼界开阔、生活情趣高雅，对家居潮流较为了解，所以对原创设计比较重视。另外还有经济条件较好的客户，他们对改善居住条件的要求较为强烈，消费能力也较强，但一般对家装设计没有专业的了解，所以较为倚重设计师。
    02  实质

    买设计更是买服务

    据了解，目前我市装饰公司在设计方面大都按面积收费，普通户型的设计费收费标准是每平方米40元至60元，复式和别墅的设计费一般为每平方米50元至100元甚至更高。以一套普通的80平方米住房为例，纯设计费至少也要3200元。有装修公司推出纯设计项目，不做基础装修，设计费最低为2000元。消费者花数千元，能从设计师那儿买到怎样的服务呢？

    “我们公司一般是两名设计师服务一名客户。其中方案设计师负责前期与客户沟通，确定装修风格、水电改造线路、吊顶造型、拆改墙体等内容，产品设计师负责搭配地板、壁纸、灯具、家具等建材和装饰部分。”杨杰说。
    “除了制作客厅、餐厅、卧室效果图，我们更强调设计师的原创设计。不论是吊顶、背景墙，还是平面布局，都是根据客户的需求做出的第一手设计。确切地说，应该把设计费称为‘设计服务费’，设计师不仅要做到‘客户没想到的你一定要想到’，给予客户远超期望值的家装效果，更要配合客户做好家装过程的监理、家装风格的搭配、家居饰品的选择等工作。”上海美巢装饰豫西大区总经理史剑说。

    “设计做到位，能给家居营造出和谐的整体风格，设计师全程跟踪装修的每一步，在施工过程中一旦出现衔接问题可以及时解决，同时能确保家具、软装的风格与地板、壁纸的风格一致。另外，在设计师拿出效果图的同时也做好了工程预算，客户看效果图时就知道装修要花多少钱，便于控制预算，避免出现因预算超标而被迫停工的现象。”杨杰说。
    采访中，小赵带记者参观了已做完基础装修的一套住房。“吊顶、背景墙、拆改都已经完成了，接下来就是选择地板、壁纸进行铺装了，现在就等客户给我打电话，跟他一起去选建材了。”小赵说，“装修结束后，我还要陪客户去选沙发、窗帘、床等，给他们提供一些专业意见。”
    03  市场
    原创设计已成核心竞争力
    在进入现在的公司之前，小赵曾在不少装饰公司工作过，但一直没有做长久，“以前供职的公司，经营重心放在装修选材和施工质量方面，对设计关注较少。现在不一样了，不仅客户对设计要求高，公司也越来越重视设计。”小赵说。
    “应该说原创设计已经成为装饰公司的核心竞争力，其次才是服务，也就是施工工艺和施工质量。”史剑说，“为鼓励设计师做好原创设计，公司每年举办两次设计大赛，获奖设计师由公司出资赞助其外出游学，近几年曾去欧洲多国、日本、韩国等地学习交流。另外，公司也重视培养设计师的能力，除了定期举办设计沙龙，还聘请艺术教授定期开设讲座。”

    “客户的要求越来越高，设计师的作用就凸现出来。为保证设计师团队的创新能力，公司每半年进行一次设计师评级，每季度举办一次设计师培训，每周举办一次设计沙龙，同时不定期邀请国外设计师进行设计交流，确保团队鲜活的创新能力。”杨杰说。