上海星杰国际设计

作别2014，满怀憧憬拥抱新年新势。1月22日至24日，星杰装饰集团为期三天的2014年度年终总结大会，在烟波浩渺湖天一色的上海滴水湖皇冠假日酒店隆重举行。集团董事长杨渊，副董事长杨红军，常务副总裁刘晓锋、副总裁姚鑫、星杰上海总经理韩巧莲、集团各职能中心总监、各分公司总经理参加了本次活动。大会围绕着设计、工程、供应链、品牌营销等版块回顾了集团过往一年取得的成果，同时对2015年的工作进行全面部署。回首这14年来的发展历程，星杰从上海浦东起步逐步发展成为布局全国的装饰集团,对于星杰人而言，每一次总结，都是集团实力雄厚和品牌形象的真实写照，每一次拓展，都是星杰人满怀豪情实现宏伟蓝图的新起点。

大会首先由集团董事杨渊做会前发言。他围绕着互联网时代下，传统家装公司该如何与时俱进谋求变革表达了自己的看法。杨董谈道：“2015年行业一个重磅消息，就是小米家装要来了。699元/平方米，20天完工，手机监工，不用去工地。重点是699元/平米，这将改变消费者对行业价格的认识，也将成为标准参照。20天的实施有难度，背后的准备将要很多的时间，但工期因前期准备充分将被缩短。全行业都将进入工期管理，和客户移动互联互动将是趋势，客户体验和技术管理将是下一阶段重要工作。项目管理将成为竞争力。”他呼吁面对互联网时代的到来，星杰需要不断创新服务，加强工程管理与供应链服务能力，缩短施工周期，提高客户满意度，为客户带来更多价值。

会议期间，星杰各职能中心总监及分总代表做了各自的报告分享。

财务中心总监刘璇在报告中讲到，2014年，财务体系设立了核算体系和财务报告系统。使公司各级管理人员看到经营中存在的问题，改进管理、防范风险。完成了用友NC系统上线工作，梳理了核心业务流程，进一步提升了规范化运营。

人力资源中心总监顾承翰在报告中，感慨地回顾了2014年，星杰不断加大战略人才的引进力度，网聚行业精英，完善员工“选、育、用、留”系统，让更多人在星杰这个大平台上学习成长，反复锤炼，成就事业梦想。

品牌营销总监刘永表示，过去一年里，星杰以实力铸造品牌，营销体系坚持锐意创新，精准定位客户定位，用重点楼盘模式全力支持各分公司的业务开展，加强营销与商务，工程，材料各版块的协作，提升客户满意度。

客户核心一直是星杰所坚持的准则。客管中心总监朱艳平强调，星杰的客户服务必须深挖客户需求，为客户提供多项增值服务以回馈客户的厚爱。对于任何细节都不能敷衍了事，用心把“客户满意度”落实到位。

伴随着星杰的全国征程， 2014年“海派精工”也已走出长三角迈向了全国。工程管理中心总监蒋戈阳在报告中指出，去年我们初步形成了工程副经理、质检、预核算的铁三角体系，标志着集团工程管理又到了一个新的层次。而精准放线和场容升级则让客户感受到了星杰独一无二的精细化施工方式。这是质的飞越，更是“海派精工”带给客户的更高标准的装修体验。

未来整个装饰行业的竞争重点将是对供应链的服务能力，供应链中心总监黄春晓讲到，星杰会继续优化供应商资源建设，升级别墅系统配套方案及核心主材监控服务，为集团系统管理提供强大支持；提升材料的供应速度，并且降低购买成本、物流成本等，最大程度满足客户需求。

截止2014年年底，星杰的分公司数量已经达到了十二家。会上，各分公司总经理代表浦东分公司总经理姚晓敏，苏州分公司总经理张暕，分别就本单位2014年度建设成果2015年工作计划做了汇报。在集团总部与各分公司通力协作下，星杰已初步建设了符合全国市场营运需要的总部后台管理、服务支持系统，基本实现了管控有效、支持有力、布局合理、形象标准的企业平台。

会议中各分公司总经理与集团签订了2015年度经营责任书。签订经营管理目标责任书，是集团授权管理模式下责、权、利对等原则的具体体现，将有效保障公司整体业绩的提升和经营管理目标的最终达成，真正实现多赢。签字结束后，参与签约的各分总纷纷发表感言：“工作目标明确下来了，前进方向也确定了，争取完成甚至超额完成任务。”

最后，星杰董事长杨渊对各部门在2014年取得的成果表示充分肯定。在过去的一年里，星杰基本实现了深耕上海，立足江浙，辐射津京，达到了营业规模、团队能力、盈利能力的预期效果，整体保持了良好、快速的增长势头，集团经营格局和品牌影响力全面提升。未来的市场是靠技术能力来推动。为进一步打造核心竞争力，实现转型升级，星杰人必须积极把握市场变化，保持开放心态，向优先同行借鉴学习，加强对管理模式与创新发展的理解，在别墅装修全案设计模式有所作为，打造受行业崇敬、客户信赖的装饰品牌。

星杰装饰集团2014年度总结大会在满怀豪情的气氛中落下帷幕，2015年已悄然拉开帷幕。新的一年，新的思路，新的目标，思想创新，模式创新，凝结全体员工的智慧，让我们携起手来，共同走进2015年，共同努力，共同学习，共同迎接新的挑战！