2014年2月7日上午，成都九品装饰召开公司2014年公司发展战略规划会暨全员激励动员大会。九品装饰总经理范文明先生在会议当中指出：
一、成都装修已进入“微利时代”
成都的装修市场经历了十余年的调整发展，势必将告别“粗放型，高利润”的暴利时代，走向“精细化、微利润、服务化”微利时代，这将是未来装修公司必须面对的发展道路。
2014年成都楼市将保持稳中有升的势头，城市建设的高速度发展，让整个城市越来越国际化，对于整个西南市场的影响力也不断加强，在全国的吸附力也在加强，这也意味着装修很有市场，也可以让装修公司挣钱。在产品方面，刚需和刚改产品依旧会是市场的主力军。
2013年成都装修公司整装装修业主越来越多，从这点上也可以看出装修的客户需求越来越多样化，而且装修客户也越来越理性消费。
2014年这个趋势还得延续，在刚需和刚改的大市场持续坚挺的情况下，产品将更加丰富，市场不断细分。
面对此种情况，九品装饰要想在成都立足，要想发展的更好更大，就必须做好以下几点：
1、狠抓工程质量，保证业主居住品质：
工程质量是装修公司赖以生存之根本，九品装饰在2014年重中之重就是严格管理工地施工。范总将亲身检查工地，如果工地质量出现不达标项目，将与客户一起使用九品专用工程质量锤敲掉不达标项目;
2、材料多样化、精品化：
根据不同需求客户提供不同类型与功能的材料，九品装饰会根据材料新品上市时间及时更换材料样式，并整合一线精品材料，将环保健康理念贯穿于每一位员工与客户。
3、完善服务体系：
九品装饰将从现在严格要求我们业务人员、设计师、项目经理等与客户直接或间接接触人员将严格按照公司标准进行，售前售后一条龙服务，保证客户消费权益，让客户在消费过程当中体验到消费的快感。若客户对那个员工的服务不是很满意，可以拨打投诉电话，将具体情况告知我们相关人员，公司将严格处理。
4、突出公司户型优化设计亮点：
九品装饰从事家装以来，外派一批年轻设计师去北京、上海等地学习考察，吸收先进设计理念。在户型优化设计上先后取得成绩，赢得客户赞赏与信任。公司将在2014年，将针对中小户型，突出九品户型优化设计的优势，让客户体验到小户型也可以享受大空间的效果。
二、出身平凡，如何从一个木工成为装修公司总裁
范总原来是一名家具建材厂木工，那么，范总是如何从木工成为装修公司总裁，创建九品装饰的呢?
听范总讲述：由于出身平凡，家境条件不是很好，19岁开始便在一家家具厂做木工，后来他又先后去过水泥厂、地砖厂、陶瓷厂、水馆厂，21岁进入广州一家装修公司工作，成都一名普通的装修工人。历经13年的装修工作，从下料、贴砖、喷漆到安装线路、水官道，每个环节的施工细节他都熟悉应手，从而了解透了整个家装行业的方方面面，让他对未来充满了期望，希望能开创一条属于自己的装修队伍。
三、心怀梦想，返乡白手起家创建九品装饰
1999年，范文明心怀梦想回到成都，第二天就到装饰材料市场考察，惊讶的发现成都市面的装修材料比工厂的价格要贵2-5倍，要是以100平米三室二厅装修为例，自己装修全套家具3.5万元+人工、水电3.5万元+主材、基材4.5万+地板、瓷砖2万元+卫浴、橱柜2万元+木门、灯饰2万元+8大电器2万元=19.5万元，再加上交通费用，最少需要21万元!照市面上的价格来计算，如果业主要在市场上购买材料装修，要比工厂多花10万元多。
这么高的装修费用，使他深感其处，如果在成都开办一家装修公司，把所有装修产品全部按照出厂价供货，取消一切中间加价环节，这样，老百姓装修至少可以省出一辆车的钱，少辛苦工作多少个年头!
第二天，范文明就开始在成都寻找最佳办公地段，卖掉了房子又货款100万，创建了九品装饰工程有限公司，做装修行业的厂家直销中心，让业主享受厂家直销价，节省一半的装修费用。
2000年，成都成立九品装饰工程有限公司正式成立。经过13年的拼搏努力，九品装饰已拥有材料配送中心、整体家居服务中心、高端设计中心、公装设计中心等多个机构。
四、范总郑重承诺：质量环保不达标，砸掉重装。
他在公司全员动员大会上指出，要做就要做好，做出一套不像样的工程，我们宁可不做。2014年若材料工程出现问题，砸掉重装，一切后果由公司承担，绝对不会让客户居住一套不像样、不环保、不满意的房子。
在服务理念当中，范总说到，我们公司每一个成员都应该做到，将客户的家当成自己的家，永远站在客户立场，如果客户对哪方面不满意，一定要询问，尽可能让客户开开心心装房子，以符合公司“快乐装修，快乐生活”的装修理念。
在九品装修，保证工厂直销价，装修价格透明化，让每一个客户都知道自己每一分钱花到什么地方，绝对不允许设计师与项目经理在漏项、欺骗客户，接到此类投诉，必须严惩。
范总同时要求材料部，整合安全放心、环保健康材料，尽可能跟厂家达成共识，在价格方面，尽可能让客户享受最大程度的优惠，并保证全部采用知名大品牌，真材环保实料，假一罚十!
范总对客服部指出，客户完工后，严格按照标准验收工地，在验收完后，必须配送客户保修卡，若工地在保修卡范围内，售后客服部门必须按时对客户进行维修服务。
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