一年一度的双11全球狂欢节已经落下帷幕,在各大电商都赚了个盆满钵满同时,实创装饰在双11的冲刺也完美收官。有了过去两年双11的成功试水,以及一年来的业务积累,今年实创装饰业务不仅在业务层面取得了新的突破,更在天猫家装双11的24小时线上销售中再刷新纪录,实现突破4亿的销售额。排在天猫全类目第七,实力甩掉格力,乐视TV,仅次于海尔。
2012年7月,实创装饰在天猫上率先开店,成为第一家登陆天猫家装的商家,就开始了真正的触网准确的说是触电网之路。经过了三年多的发展,天猫家装这条虚拟的家装公司商业大道,已经吸引了实创、新浪、生活家、业之峰、东易、家装e站等全国知名家装品牌入驻,而且成交量增长速度也令人震惊。
连续三年行业榜首服务类商品的交易似乎一直是电商的“痛点”,其中尤其以流程最漫长、环节最复杂的装修行业最甚,按照常规思路来说,家装是不可能被电商化的,但是这个拐点在2014年被彻底突破了。2014年,实创装饰天猫官方旗舰店(sitrust旗舰店)再度以亿元的交易量打开了双11的流量入口,而2015年“双11”,这个数字一下子被刷新到4个亿,家装店铺首次闯进天猫双十一热销品牌大榜,在11月11日结束后的排名,甚至一度压过乐视、格力等大热品牌高居第七位!
最佳电商潜力股天方夜谭吗?当然不是!动辄十万元的单笔交易额、全国一二三线城市的潜在用户、已经被激发但还尚待开发的消费习惯,这一切都使得家装行业成为了最大体量的电商潜力股。装修虽然不是高频消费,但却是一个家庭最重量级的一笔投资。而年末时节,对于一两年内的期房或者来年开春就要装修的二手房,天猫家装“双11”的狂欢无疑是提供了一个保值增值的消费通道。
双11最大的不用发快递的店铺有经济学家评价,2009年的淘宝第一次光棍节对市场的启蒙作用远大于销售额的创高。那么,经历了几年的洗礼、冲突和迭代之后,这种启蒙作用对于家装行业来说,还是发挥了练兵场的平台作用。在线答疑客户的任何疑问,引导有效的流量,转化订单,这对于不用集中爆发物流配送压力的家装行业来说,是个美好的节日。
各家的线下体验店也是主打天猫家装的旗帜,以实创为例,不论是店面还是办公区,展会还是展厅,实创整体家装的LOGO都与天猫家装的LOGO紧紧依偎在一起,以便获得客户的信任背书。O2O的模式对于服务行业可以比较的共性元素,如价格和服务项目等,都可以通过天猫平台的展示让用户横向对比,公开透明。而对于风格等个性元素,又可以通过线下的展厅尽情发挥各家的特点。
4亿只是一个
无疑,天猫家装已经成为了一个平台级的展示窗口,吸引了更多用户和企业的关注。越是聚集,越能产生无穷的想象力和价值,但是我想说的是4亿只是一个开始,4亿之后的好口碑维护体系才是企业硬实力的体现!实创的天猫战役还在继续!