【客户咨询】
客户带上平面图至本公司进行免费咨询。
【业务接待】
业务员初次与客户沟通，介绍本公司基本情况，做好客户接待记录，并约定现场量房时间。
【设计师沟通】
设计师上门量房，与客户初次沟通。依据量房结果，绘制平面图，为客户做初步预算。
【签定委托设计协议】
设计师再次与客户沟通，根据客户意见，修改、完善设计方案，直至客户认可，达成一致，签定委托设计协议，交纳相应费用。
【签定施工合同】
设计师制作详细方案，并出具施工图及预算清单。客户修改、确认、签定施工合同。并交纳工程首期款。
【施工现场图纸交底】
监理与客户约定时间，有客户、设计师、监理、项目经理、施工队长到现场进行图纸会审，技术交底。施工队长配合客户办理各种物业手续，并有客户交纳各种费用。
【材料进场、开始施工】
材料进场，须客户检验确认后方可使用。施工开始后，设计师至少每周和项目经理、施工队长沟通一次，发现问题及时到现场解决。项目经理每周至少到现场两次，并至少和客户面谈一次。
【隐蔽工程验收】
水路、电路、防水工程验收，绘制水路、电路图，客户签字确认，进行下一道工序。
【泥工项目验收】
泥工项目竣工验收，客户签字确认，进行下一道工序。客户交纳第二期款。
【木工项目验收】
木工基层验收，客户签字确认。木工饰面验收，客户签字确认。客户交纳第三期款。
【油漆项目验收】
油漆项目验收，客户签字去确认。
【安装工程验收】
安装工程验收，客户签字确认。
【工程竣工验收】
工程竣工，客户、监理、设计师、项目经理到现场验收，客户、项目经理进行工程结算（增项、减项）。
【保修服务】
工程竣工验收后，客户交纳工程尾款，公司开具保修单，由工程部根据合同保修期限负责跟踪服务。保修期过后，如客户需要，公司对该工程实行有偿服务。
