三年前，一次偶然的机会，听说济南有一家以自己头像作为企业logo，把自己的形象做为企业质量信誉保证的人。这会是怎样的一个人？我们当时出于好奇，采访了业内戏称“大胡子徐”、济南广兴大胡子装饰设计有限公司总经理、国家二级注册建筑师——徐建伟先生.三年过去了，一直在时报每周三“大胡子徐家装咨询热线”中出现的大胡子徐，不知道现在的情况如何？我们于近期回访了徐建伟先生。走进济南广兴大胡子装饰设计有限公司，立即被公司个性化的装修所吸引。公司大一层是设计师工作室，格局属于复式结构，分为客户洽谈区、茶社休闲区、工作区等几个区域，每位来公司的客户在这优雅的环境中都能享受到个性品味的魅力。复式小二层是公司为设计师专设的绘画室，目的是让设计师感受绘画的快乐，体验设计中原始而自然的感觉。设计师在这儿可拿起画笔享受无限创意的绘画乐趣。大二层为公司的材料展销厅和行政办公区。回想三年前，公司仅有90平方米的营业面积，现在却成增加至1000多平方米的营业面积，店面也扩充为两个；而员工也由原来的9人增加到现在的50多人。在公司的荣誉墙上摆放着由中国建筑装饰协会颁发的“2005年度全国住宅装饰装修行业优秀企业”、“2005年度全国住宅装饰装修行业示范工程”、“2005年度全国住宅装饰装修行业自律诚信单位”；还有济南建委和济南装饰协会颁发的“2005年度济南住宅装饰装修行业优秀企业”等各种奖杯；而由《济南时报》、《齐鲁晚报》等各大媒体和装饰权威机构颁发的奖项更是数不胜数。
在短短的三年中，济南广兴大胡子装饰设计有限公司如何获得这样的成就，在企业发展过程中又有什么奥秘？带着这些疑问我们采访了“大胡子徐”。
记 者：现因国家在房价上实施了宏观调控政策，造成今年家装市场的竞争激烈。对于现在和将来的家装市场发展您是如何看待的？
徐 总：对于今年家装市场的竞争，我想用“激烈”两个字来形容是不够的，应该用“残酷”二字来替代。现在翻开报纸、打开电视或是走在马路上，随时都可看到家装公司的各类宣传广告。而家装广告的投入甚至超出了房地产广告，直逼保健品广告。但细看内容，各家公司无非是通过打折或赠送的方式来吸引客户。现在的家装市场可以说是违背了市场经济的运营规律，是一种不健康的发展趋势。随着生活水平的不断提高，人们开始追求更符合自我需求的个性化生活，开始更注重家的重要性。随着品牌装饰公司开始走入人们的生活，品牌已成为现代社会的一种发展趋势。
记 者：那您认为如何把企业成就为品牌呢？
徐 总：品牌是一种对外关系，品牌不是人为设计的形象，也不是绚丽的包装、时髦的绰号，更不是以虚饰所掩盖的一种真实本质。一个装饰企业要想成就品牌，必须做到：1、必须拥有高质量的产品和完善、细致的服务。高质量是全面、稳定、持久的。当产品质量时好时坏时，消费者就会只记住了坏的方面而忽略了好的方面。 同样价格会打折，产品质量也会打折；而现在所谓的免费设计也就是免原创设计、对其它方案的抄袭。2、必须具备现代高水平的科学技术和独有的自我创新能力。掌握了先进的技术就可以创造出领先的产品。具备了更强的自我创新的能力，就能实现更高的劳动生产价值。3、必须实行现代企业制度和企业管理机制。4、必须具有自己独特的企业文化。
记 者：贵公司在创建品牌的发展之路上又是如何实施的？
徐 总：（一）在产品质量方面上，我们为了保证产品的高质量。打破了自人们装修以来传统的施工模式。即原来的公司不养施工工人，只固定施工工队长。因工人无法保证长久在公司干，而同一个施工队长也无法保证每一个工地使用相同的工人，这样就很难保证质量的稳定、持久性。现在我们采用专业施工队伍和成品加工相结合的施工工序，并进行了细分：1、木制作组：木制作成品由工厂加工基地来完成。2、基层组：主要处理施工现场的吊顶和成品加工基地无法制做的细部施工。3、乳胶漆组：采用专业无气喷涂技术。4、瓦工组：施工现场磁砖的铺贴。5、水电组：施工现场水电路的施工。这样细分可使施工人员减少，便于管理；施工工序细化精确；流水线作业更为专业。当公司万一出现工程量不足时，因人员精而少，公司可保证人员的费用，防止人员的大批量流失，可使公司的产品质量持久化。（二）在服务方面，为使施工工序、材料更加透明。公司设立了400多平方米的材料展销厅。材料为保证其环保性能和质量，均由公司在厂家统一采购和配送。公司还设有客服部，长久以来一直开设了免费咨询电话和《济南时报》具有公益性的“大胡子徐家装咨询热线”，为客户免费解答家装施工过程碰到的疑难问题。（三）具有高水平的科学技术和自我创新能力。在济南的荷花路上，公司建立了1000多平方米的成品加工基地，成功打破了原工厂施工的单一性非个性化的施工格局。创新了现代施工模式，使工厂成品生产呈多样化发展。（四）在企业用人机制上我们实施了更为人性化的管理模式。为公司的每位员工提供了广阔的发展空间。而我作为公司的老总，在公司里没有一个人是我的亲戚，全员均为招聘上岗。为使我自己更好的管理公司，提高自己的管理水平，我经常到香港、上海、深圳等全国各大城市取经学习，并参加了邦越的领导力教练技术课程和中装协的学术交流会。而广兴大胡子今天的发展更离不开所有广兴人的努力创造。
最后，我想借用杰克·韦尔奇的一句话来结束本次谈话：“人类的思想创造绝对是毫无限制的，你只管去与他们交流就行了，我不喜欢管理这个词，我喜欢创新，我确信每一个人都很重要”。
