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相信坚持,保持热爱,客户才是最好的老师——乐豪斯装饰 | 张超

乐豪斯装饰创办21年,服务范围覆盖20多个省市,拥有百余家分公司,是国内定制整装领军企业,首创互联网时代的家装终极模式——一站式F2C家装模式,是百度百科家装 F2C模式的定义者。连续三年被中国建筑装饰产业协会收录到《中国建材家居产业发展报告》中,被誉为家装行业的“宜家”!
本期,装一网《签单的秘密》栏目有幸邀请到郑州乐豪斯装饰设计总监张超先生,请他来分享自己在装修行业的总结的签单经验和技巧,让我们一起来看看吧!

主咖简介

A PROFILE OF A BIG SHOT

郑州乐豪斯装饰

设计总监·张超
  • 擅长风格

    新中式
  • 公司职位

    郑州乐豪斯装饰·设计总监
  • 设计理念

    人为生活而设计,设计为生活而存在。

个人荣誉

Personal honor

郑州乐豪斯装饰任设计师总监
国际建筑装饰室内设计协会室内设计师
河南省陈设艺术协会签约设计师

8年设计师之路

看乐豪斯设计总监张超说了什么 >>>

签单的秘密

相信坚持,保持热爱
01
在设计行业,有这样一句老话:“三年入行,五年懂行,十年称王”。设计师这个职业属于“慢热型”,前期可能会很困难,但是如果你对设计是发自内心的热爱,喜欢,那么只要坚持下去,你肯定会成为行业中的姣姣者。
我在设计行业深耕细作了8年,这些年最大的感触就是,其实不管是哪个行业,做做就放弃,注定与成功无缘;我们要相信坚持的力量,保持一颗热爱的心去工作,去生活。

签单的秘密

分析解决客户痛点,建立信任了解基础
02
从家装住宅来讲,不同客户人群关注的点也不一样;我们总结有八大块:分别是价格、施工、材料、环保、品牌、售后、设计及服务;单独罗列出每一个都比较重要,目前阶段谈论的比较多的一个话题,就是环保,环保取决于材料的质地,也不要相信有物美价廉的产品,做到物有所值,自己可以接受就可以了。
作为设计师,随着时间的积累和沉淀,我们都会有一套自己的“签单秘籍”。想要快速实现签单,首先我们要了解客户的内在需求,换位思考去帮助客户分析问题,解决问题,建立信任与了解,通过沟通,让客户感受到与众不同的服务体验,最终让客户选择你,信赖你。

签单的秘密

不断提升自我,设计需要用一辈子经营
03
从事设计师职业8年来,我个人最大的感悟就是:“无知者无畏,越了解越敬畏”。因为在整个设计体系过程中,她不是一个私人行为,不是觉得想怎么样就怎么样,她是各方面需求整合的一个状态,她是对功法的理解新材料的一些用法,对于甲方需求的理解,还有对各行各业的业态的理解,她不是三五年的,她要有对自身素养的提高,生活品味的提高,审美的提高,这些都需要时间的积累,甚至需要用一辈子去经营才行。

签单的秘密

行业持续创新,客户才是最好的老师
04
每次的成功签单从来都没有一招鲜,吃遍天;因为设计这个行业她是不断创新的,不断出现一些新的东西会推翻你之前的认知;她需要前期调研、观察、聆听,询问、思考;深刻理解客户的需要,理解这个空间的需要,达到共频沟通。在过程中,记录好每个细节;在设计上,注意可执行落地的方案,考究材料、工艺、收口。我个人觉得客户是我们最好的老师,请认真对待我们的老师。

签单的秘密

公司品牌知名度高,设计团队实力强
05
我们的设计师团队是一支年轻、有活力的团队,平均工龄都在八年以上,设计经验丰富,团队实力强,我们乐豪斯一直崇尚舒适化、定制化服务,致力于为客户带来健康舒适的居家生活。
乐豪斯的品牌知名度高,至今已经在家装行业做了21年,服务范围已覆盖国内20多个省市,拥有百余家分公司,是国内定制整装领军企业。连续三年被中国建筑装饰产业协会收录到《中国建材家居产业发展报告》中,被誉为家装界的“宜家”!

业主反馈

OWNER FEEDBACK
  • 业主反馈
  • 业主反馈
  • 业主反馈

优秀设计师

GREAT DESIGNER
乐豪斯装饰产业集团 成立于1999年,经过21年的沉淀与发展,成为了国内C2M家装行业高端定制整装的开创者,装修试住模式的领导者,中国家装4.0模式的引领者,整合高端工厂、整合全品类产品产业链的成功运营实践者,横向一体化的涵盖了整个家居产业链,被誉为家装行业的“宜家”。
刘晓琴——总监设计师

刘晓琴

—— 总监设计师
  • 擅长风格

    新中式、新古典、北欧风
  • 公司职位

    乐豪斯装饰·总监设计师
  • 从业时间

    从业10年以上,理念:低调不失奢华,品质追求卓越,逃离喧嚣的世界,寻找那份属于内心的宁静。
  • 装修案例
  • 装修案例
  • 装修案例
  • 装修案例
刘炎——总监设计师

刘炎

—— 总监设计师
  • 擅长风格

    简欧、新中式、现代简约
  • 公司职位

    乐豪斯装饰·总监设计师
  • 从业时间

    从业10年以上,理念:设计源于人们对于生活的需求,生活因需求而改变,需求因设计而灵动 。
  • 装修案例
  • 装修案例
  • 装修案例
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